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學管
暑假班快結束了,續班技能get √
作者:原創 來源:本站 點擊數:5457 更新時間:2016-8-8 23:23:35
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幾乎所有的微信群里,校長交流最多的話題都是招生。其實,續班遠大于招生。過分的注重招生,容易忽略續班,而學生一旦流失,很不利于學校口碑的締造。

在具體的續班率上,各個學校的差別很大,有的能在90%以上,有的只在50%左右。只看數據感受不到直觀的差距,但是要知道,流失1個學生,將會影響我們18個意向客戶。

因此,保證學校較高的續班率是學校生存的根本。

01
督促教師角色到位

教師是決定續班成敗的關鍵因素。因為教師影響著教學質量,教師是學生和家長最直接的接觸者,學生和家長對教師的認可度決定著續班率。

另外,對于學生而言,特別是小學生而言,決定他繼續學習的原因很簡單,他喜歡任課老師,喜歡課堂、喜歡教學氛圍就基本會學下去。即便是家長說,成績提高不大啊,如果孩子說,媽媽,我覺得挺好的,我很愿意學。那家長也會繼續給孩子繳費的。因此,教師足夠的愛是提高學生續班率的一個重要砝碼。

1. 提高對學生的關注度,不斷增強后續服務

在教學質量上,培訓學校是比不上公立學校的。原因很簡單,不是教學理念不先進,也不是教法不實用,而是因為教師水平遠遠趕不上公立學校教師。那怎么跟公立學校競爭呢?

對于學生而言,有可能在公立學校只能享受老師1/50甚至1/70的關注。在培訓學校,只要我們的教師想做,學生可以享受120%的愛。所以,結合培訓學校的特質,我們在提高成績之外的第一個方法就是,培養教師對學生的關注和熱愛,不斷提高教師后續服務水平,關注每一位學生!

順便說一下,這個優勢,是兼職教師所不具備的,兼職教師不會協助你進行課后服務。

所以我們建議:一視同仁的愛、鼓勵的愛、打破常規的愛,有愛才有市場。

2. 通過活動和交流,與學生建立良好的友誼

感情是人與人之間溝通的基本紐帶。師生之情,是人世間最珍貴的情誼。教師應該通過與孩子的交流、活動和溝通,與學生建立良好的友誼。當孩子熱愛老師時,返學就成了順理成章的事情。

如果教師再多努力些,多在課程上設計活動環節、互動環節和交流環節,努力讓學生喜歡老師,喜歡老師的課堂,那會收到更好的效果。

3. 不斷和家長進行針對性的交流

良好的溝通技巧和溝通能力,是取得家長信任的重要保障。因此,教師必須跟家長多溝通。

每次溝通的內容必須根據學生的情況指出問題和針對性建議。教師溝通時不能說空話。比如,您的孩子學習很認真,就是做題粗心之類的話,家長往往比我們清楚,而且在公立學校家長會上,已經聽得不厭其煩了。家長會想,就是有問題,我才送到你們培訓學校的。

所以,我們要做的事,不是提出問題,而是解決問題。在具體操作上,要求教師能夠捕捉學生在學習中的每個閃光點,通過詳細的事例,跟家長進行細致的分析和建議。

02
適當的教學成果

敢于展示自己的教學成果(及時統計宣傳自己的教學成績)、教學水平、教學風格,讓學生充滿期待和夢想,就可以讓續班工作由被動變為主動。

很多學校是不公開課堂的,有的校長說,我必須保證安全問題,保證正常的課堂秩序和學習氛圍,所以家長不能進入教學區。這個理由是無可厚非的!

不過,我們能不能這樣想一下,家長對學生學習情況的關注是必然的,我們能不能借勢進行包裝和宣傳呢?家長可以直接看到自己孩子的學習情況。

比如,有的學校設置了定期家長公開日,邀請學生家長(更邀請未報名學生家長)觀摩;比如,有的學校設計了匯報表演,通過一個話劇,一個表演,讓家長看到自己孩子的進步。

03
因材施教,因材續班

“狠抓后進生、溝通中等生、穩定優等生”,是做好續班工作的基本模式。

1. 穩定后進生

先說優等生,不知道校長們,有沒有遇到這樣的事:一個老師跟你說,某某肯定續班,學習很好,成績提高很快,我都不用進行續班工作。

結果是,成績不太好的學生續班了,這個“十拿九穩”的學生卻沒有續班。

原因有兩方面:

第一方面是,家長說,學生進步很好,成績也好了,所以就不需要學了。造成這種情況的原因是,教師沒有針對學生的發展跟家長進行溝通。

像這樣的學生,教師更要跟家長多溝通。在保證續班的同時,更為重要的優秀學生是最好的宣傳單,是我們學校插在家長心中的一面大旗。所以,教師必須重視跟優秀生家長的溝通。

怎么溝通呢?

(1)跟家長一起對學生的發展進行規劃。

“現階段學生知識點掌握的不錯了,那下階段呢?所以,我準備這樣給孩子制訂教學計劃和培養方案。家長,雖然我們的孩子很優秀了,但相對第一的學生,還有需要提高的地方,所以我的輔導計劃是……”

“家長,我們孩子是第一名了,我們要保持下去,這樣孩子在升學中就會占據絕對優勢,而且我準備在課本以外,幫助孩子……”

(2)給孩子以最大的重視

老師往往覺得,好學生不要過多關注,他們學習很自覺,很認真,作業也沒問題,成績也很好。所以老師就把關注度放在了其他孩子身上。但是,老師忽視了孩子希望受重視的心。越是優秀的孩子越是希望被人重視,優秀已經成為他們吸引目光的一種方式。他們的優秀,往往也是為了被重視。所以,我們的教師就要給他們最大的重視,雖不需要無時的叮囑,一句肯定的話,一個贊揚的眼神,一個平等的對待,就會讓孩子死心塌地跟著你。

2. 狠抓后進生、溝通中等生

而中等生和差生,則是教師續班工作的重點,話術總結成一句話,就是不斷鼓勵,不斷溝通。對于不優秀的孩子來說,平等和尊重是他們最想得到的。我們的老師必須給他們足夠的認可!

續班工作應該貫穿教師整個學期的始末,從教師新學期的第一節課起,續班工作就已經開始了。學期結束時,臨陣磨槍已經遲了。

有的老師認為,續班就是讓家長交錢,學期末給家長打個電話就可以了,其實那樣,只會讓家長感到厭煩。

老師要明白,每次上課都是一次續班的溝通,每次電話都是續班的積累,學期末的續班就變成了順理成章的事情,不需要告訴家長該繳費了,只需要告訴家長,下學期您孩子得到什么就可以了。

最后,給大家一些續班的小技巧:

1. 時常給孩子一些鼓勵和贊賞,不要吝嗇您的鼓勵和小禮物。

2. 用最短的時間記住孩子的姓名,成為孩子信任的朋友。

3. 每學期至少與家長溝通三次以上。定期電話輔導,是監督學生定時復習來體現責任,展示孩子學習效果。

4. 盡一切可能為缺課的學生補課,是展示教師責任心的最好機會。

5. 在學期結束時,為每一個學生準備一封親筆信,代替傳統的成績報告書。要把這封信,當成是展示孩子一學期所學成果,提出教師期待,引領學生夢想的媒介。

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