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輕輕家教劉常科:在線教育跨地域需求供給將重構行業成本結構
作者:原創 來源:輕輕家教 點擊數:888 更新時間:2019/11/28 14:39:30

11月25日,GES 2019未來教育大會將在北京舉行。輕輕家教CEO劉常科應邀參與大會“五年沉浮,在線教育再思考”分論壇討論環節,與其他四位嘉賓一道,聚焦自身模式,圍繞在線教育發展現狀及未來趨勢進行探討。劉常科認為,堅定看好在線教育未來趨勢,跨地域需求供給的匹配將會重構教育行業。

 

GES未來大會創立于2017年,以“連接中國與世界的教育,連接現在與未來的教育”為使命,志在服務中國乃至世界教育發展。GES  2019未來教育大會在特邀合作伙伴聯合國教科文組織(UNESCO)的參與下,以“學無止境·教育為公”為主題,圍繞“面向共同未來的探索”、“教育與科技”、“學校與社會”、“全球教育可持續發展”四大核心議題共設有60多場主分論壇,涵蓋教育政策、教育科技、教育系統、教育公益和教育產業等細分領域。



隨著4G的普及以及5G時代的到來,在線教育通過五年發展呈現出蓬勃發展的態勢。據相關機構預測,2019年中國在線教育市場規模或可達到2727億元,到2020年中國在線教育市場規模將突破3000億元。在線教育的快速發展實現了模式創新、增進資源普惠,一定程度上提升了教育資源的公平。


堅定看好線上,組織運營能力是根本


對于未來在線教育的發展趨勢,輕輕家教CEO劉常科表示堅定看好:“雖然我做了二十多年的線下教育機構,但是今天我堅定地看好線上。原因有三。一是消費端正在發生巨大的消費趨勢改變,消費者的消費習慣從“到店”向“到家”轉移,從線下向線上轉移。二是在線教育可以跨地域地解決需求供給的匹配,從而會重構這個行業的成本結構。三是技術的發展促進了行業教學質量和效率的提升。

 

劉常科從事教育行業二十余年,曾創辦知名教育機構昂立教育并于2014年帶領昂立教育在A股上市,后創辦全國中小學上門、在線全科輔導互聯網教育企業輕輕家教。

 

他提出,在線下向線上遷移的大趨勢下。作為在線教育企業,底層的核心依然是要打造企業的組織運營能力,這是根本。“沒有這個東西,剛才講的三點都難以落地。



供給端下沉,有機會重構產業成本結構


在線教育增速明顯,但數據顯示,消費者對在線教育的接受程度仍集中在高線城市,在線教育企業如何理解教育產業中的下沉市場成為“五年沉浮,在線教育再思考”分論壇中熱烈討論的問題。

 

劉常科分享中提到:“在做線下機構昂立教育的時候,我們曾在全國發展了1500個加盟學校,但是遇到很大的問題是當地招生沒有問題,但是老師選留、教學教研很難兼顧。

 

他認為,之所以今天可以談下沉,是因為產業分工更加明晰。“一線招生和相關服務交給當地,所有的教學教研以及授課這部分被后端標準化了,從而使得教育真正從產業鏈的角度完善了跨地域的分工,得以規模化擴張。

 

劉常科提出,在技術發展的推動下,出現了雙師直播、在線班課、在線一對一等多種在線教育模式實現了需求端的下沉。而在關注需求端下沉的同時,也該關注到供給端的下沉,“正因為有了供給端的下沉,才有了重構產業成本結構的機會。

 

他介紹,輕輕現在有很多在線教育的全職老師、專職老師,他們原來生活在西安、武漢,幾個月后,他們更“下沉”了去了咸陽、黃岡等五、六線城市。“他們的生活成本更低了,他通過在線可以給一、二線城市的學生提供非常好的教學服務。

 

劉常科認為,這將給教育行業帶來重大改變。


本地化教研教學服務更貼近家長需求


目前,國內大部分在線教育公司采用的是電銷的“輕”模式,即通過流量投放獲取意向用戶,再通過電話或者微信溝通轉化成為用戶。

 

而輕輕家教走了一個看起來更“重”的模式:在全國58個城市設立直營分公司,用當地的團隊為當地家長服務。

 

“為什么許多企業無法真正走向全國,是因為教學教研無法與當地學校的教學體系吻合。我們今天在談下沉,一定要考慮,所有的教學、教研能不能貼近當地考情學情。”劉常科提出,如果做不到這一點,可能無法跟上家長的消費需求,無法為孩子提供合適的輔導。

 

輕輕家教自創立之初就堅持立足本地化,助教需要了解當地學校情況,根據學生的實際情況為其推薦量身定制教學服務,而所有的教學、教研都是圍繞當地考情、學情展開的。

 

“孩子最寶貴的是時間,時間是不可逆的,一定要提供有教學效果的授課形式。”劉常科堅信,教學效果是最終評判教育產品的標準。

 

無論發展到哪一個階段,在線教育的教育屬性不會變化。作為在線教育機構,重視教研教學、關注課堂教學質量,重視企業組織能力建設和精細化運營,永遠比片面追求做大規模更有發展潛力。用戶的滿意度,才是在線教育企業長足發展的必要條件。

 

輕輕家教是提供全國中小學全科輔導的互聯網教育企業。其一直以來不斷探索踐行的“家課堂”教學服務模式,通過在線和上門這兩大個性化手段的復合運用,讓孩子足不出戶便可接專業教師指導,讓家成為孩子鐘愛的課堂。目前輕輕家教已為全國數十萬家庭提供超過千萬小時的“家課堂”服務。


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